近日，云南曲靖陆良烟草分公司市场部围绕当前卷烟营销网建工作中遇到的难点、堵点，结合零售户提出的意见建议，将全体营销人员分成4个大组展开热烈讨论，随后四个小组组长将收集到的问题汇总，专门组织青年员工以“头脑风暴”的方式，针对梳理出的问题提出解决问题的思路和方法。
近年来，陆良分公司市场部积极开展精益改善创新课题活动，以问题为导向，坚持QC课题“小、实、活、新”原则，针对客户服务、零售户、消费者诉求等环节中制约发展的重难点问题开展课题研究，紧紧围绕客户盈利和客户满意度，以零售户和消费者的角度挖掘创新点和改进点，不断提升客户服务水平。
通过QC课题活动的开展，不仅为青年员工搭建创新实践平台，鼓励青年员工积极思考工作中存在的困难，并积极探索解决问题的方法，还能促进青年员工提升综合素养，不断推动高素能营销队伍搭建。
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