重大来袭！中烟新商盟网上订货“东倒西歪”

小编 • 2024年08月15日 03:33 • 香烟资讯

重大来袭！中烟新商盟网上订货系统“东倒西歪”

近日，由中国烟草总公司（以下简称“中烟”）主导的网上订货系统——中烟新商盟，再次爆出严重问题，引发行业广泛关注。

据多位烟草零售户反映，近些年来，中烟新商盟网上订货系统经常出现卡顿、崩溃、甚至无法登录等状况，严重影响了他们的订货和补货工作。

一位不愿透露姓名的烟草零售户“老张”向记者反映，近期，他多次尝试登录中烟新商盟网上订货系统，但均无法成功，显示“系统繁忙，请稍后重试”。他对此十分无奈，“本来零售户就利润微薄，现在连订货都这么困难，生意还怎么继续做？”

也有烟草零售户表示，即便成功登录系统，订货流程也极其繁琐，经常需要反复操作，才能完成订货。由于系统的不稳定性，经常会出现订单丢失、数量错误等问题，给零售户带来极大的困扰。

“这套系统简直就是个‘烫手山芋’。”烟草零售户“小李”愤愤不平地说，“不仅效率低，还经常出问题，我们零售户都叫苦不迭。”

重大来袭！中烟新商盟网上订货“东倒西歪”

据了解，中烟新商盟网上订货系统是中烟近年来推出的重点信息化工程，旨在提高烟草订货和管理效率。但自推广使用以来，该系统却屡遭诟病，稳定性和可用性均不理想。

业内人士分析认为，中烟新商盟网上订货系统的频频“罢工”，一方面可能是由于系统设计和开发存在缺陷，另一方面也与中烟系统内部管理混乱、效率低下有关。

“中烟内部管理层级繁多，决策程序复杂，导致很多工作拖沓、效率低下。”一位曾在中烟工作的“李工”透露，“这套系统从立项到开发，历经多年，期间改动无数，造成了严重的质量问题。”

记者试图通过官方渠道联系中烟相关负责人进行采访，但未收到回复。

中烟新商盟网上订货系统的持续不稳定，不仅给烟草零售户带来极大不便，也损害了中烟的形象和信誉。对此，业界呼吁中烟高度重视这一问题，尽快采取措施改善系统运行环境，提高系统稳定性和可用性，切实保障烟草零售户的合法权益和业务开展。

重大来袭！中烟新商盟网上订货“东倒西歪”

此外，也有业内人士建议，中烟应反思自身的管理模式和工作作风，简化决策程序，提高工作效率，切实将信息化建设落到实处，为烟草行业发展提供更好的服务和支持。

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