重大新闻！代购外烟711免税网“厚此薄彼”

小哈 • 2024年10月07日 02:06 • 香烟资讯

## 重大新闻！代购外烟711免税网“厚此薄彼”

近日，有消费者向媒体爆料称，在711免税网代购外烟时遭遇“厚此薄彼”的待遇，引发了社会广泛关注。事件的起因是，消费者“化名”张先生在711免税网购买了一款热门外烟，却迟迟没有收到货，且客服始终以“库存不足”为由搪塞。而当张先生向客服咨询其他款外烟的库存情况时，却意外发现，那些并不热门的款式却可以正常购买，并且发货速度很快。

张先生的遭遇并非个例。众多网友也纷纷在社交平台上分享类似的经历，指责711免税网“厚此薄彼”，将热门款外烟故意压货，以此来推销其他款外烟，甚至有网友怀疑平台存在“饥饿营销”的嫌疑。

这一事件引发了公众对代购平台运营模式的反思。一些消费者指出，代购平台作为连接消费者与海外商品的桥梁，本应以公平公正为原则，为消费者提供优质的购物体验。然而，一些平台为了追求自身利益，却选择将热门款外烟囤积起来，以高价出售，甚至利用“库存不足”等借口，将消费者引导至其他商品，这无疑是一种不诚信的经营行为。

对此，711免税网方面尚未对此事做出正面回应，只是在客服平台上发布了“近期部分商品库存紧张，请耐心等待”的公告。然而，这一公告并没有解释为何热门款外烟库存紧张，而其他款式却可以正常购买。这样的处理方式，只会加剧消费者的质疑与不满。

事件发酵后，相关部门已介入调查，并将根据调查结果采取相应的措施。此次事件也为我们敲响了警钟，提醒我们，在享受海外商品带来的便利的同时，也应擦亮双眼，警惕平台可能存在的“套路”。

事件背后，我们应该思考哪些问题？

1. 平台诚信缺失的根源何在？

近年来，随着跨境电商的兴起，代购平台如雨后春笋般涌现。但一些平台为了追求短期利益，却忽视了诚信经营的重要性。他们利用消费者对热门商品的追捧，故意压货，制造“供不应求”的假象，以此来抬高价格，最终损害了消费者的权益。

重大新闻！代购外烟711免税网“厚此薄彼”