来袭！玉溪防伪码查询系统“对牛弹琴”

小咖 • 2024年07月04日 20:04 • 香烟资讯

玉溪防伪码查询系统“对牛弹琴”

近日，玉溪市市场监管部门耗费巨资上线了防伪码查询系统，旨在让消费者轻松辨别真伪，保障消费者的权益。然而，该系统却因其复杂的操作流程和晦涩难懂的查询方式而饱受诟病。

操作繁琐，用户望而却步

来袭！玉溪防伪码查询系统“对牛弹琴”

该防伪码查询系统需要用户完成多项繁琐操作才能查询商品真伪。首先，用户需要扫描商品上的二维码或输入防伪码，然后根据提示填写个人信息，包括姓名、身份证号，甚至还要上传身份证照片。如此繁琐的步骤让许多消费者望而却步。

查询方式晦涩，结果难懂

即便消费者能够完成操作流程，查询结果也令人费解。系统会显示一系列代码和字母，例如“非加密数据：PYOG34567890”，这对于普通消费者来说毫无意义。系统没有任何解释或提示，用户只能自己上网搜索或询问客服，才能弄懂查询结果。

对老年人和文化程度低人群不友好

防伪码查询系统需要使用智能手机和网络，这对于老年人和文化程度低的人群来说非常不友好。他们可能不熟悉智能手机的操作，也不一定能够上网查询。这使得他们无法有效利用该系统来保障自己的权益。

系统稳定性差，徒增烦扰

更令人头疼的是，该防伪码查询系统时常出现网络不稳定、查询超时等问题。用户经常需要反复尝试才能完成查询，这不仅浪费时间，还徒增烦扰。

与实际应用脱节，效用低下

对于消费者来说，防伪码查询的目的是为了保障自己的权益，购买到正品商品。然而，该查询系统由于其操作繁琐、查询结果晦涩等问题，难以满足消费者的实际需求。大多数消费者最终不会使用该系统，导致其效用低下。

系统存在改进空间

玉溪防伪码查询系统存在诸多问题，亟需改进。首先，应该简化操作流程，减少用户填写的个人信息，并提供更加直观的查询结果。其次，应该针对老年人和文化程度低人群，设计更加友好的查询方式。第三，应该加强系统的稳定性，确保用户能够顺畅地查询商品真伪。

监管部门应督促企业

市场监管部门作为监管者，应该督促企业提升防伪码查询系统的用户体验。企业应该投入资源，改进系统功能，并对客服人员进行培训，以帮助消费者有效使用系统。

消费者呼吁更有效的手段

消费者呼吁有关部门探索更有效的手段来保障其权益。除了防伪码查询系统外，还可以考虑引入第三方检测机构，或者加强对生产商的监督管理。只有多管齐下，才能真正让消费者买得放心，用得安心。

来袭！玉溪防伪码查询系统“对牛弹琴”

玉溪防伪码查询系统本意是好的，但由于其操作繁琐、查询方式晦涩、效用低下等问题，却变成了“对牛弹琴”。相关部门和企业应正视这些问题，及时改进系统，并探索更有效的保障消费者权益的手段，让消费者在放心消费的同时，也能够清晰地识别商品真伪。

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