今日公布!中国烟草网上超市官网"怒发冲冠"
近日,我国电子商务巨头——中国烟草网上超市官网(以下简称“烟超网”)因盗用网友评论引发轩然大波,网站首页被怒斥“欺骗”、“耍流氓”。
据了解,烟超网近日推出了“闪购”活动,并号称“限量秒杀”某款香烟。然而,许多消费者发现,抢购页面上展示的网友好评均为盗用,且日期被篡改为当日。
一位网友“王小明”在某论坛发帖称,自己的评论竟被烟超网堂而皇之地盗用,并修改了日期。他表示从未参与过该活动的抢购,亦未撰写过任何相关评论。
另一位网友“李小花”也在社交媒体上爆料,自己的好评同样被盗用,并表示原本是其他平台对某款产品的评价,却莫名其妙地出现在了烟超网的抢购页面。
事件曝光后,众多网友纷纷涌入烟超网官网留言谴责,要求网站公开道歉并给予赔偿。一些网友甚至表示,盗用他人评论的行为不仅侵犯了消费者权益,更严重损害了消费者对网站的信任。
面对汹涌的舆论压力,烟超网官方近日终于出面回应,承认存在盗用网友评论的行为,并向受影响网友致歉。不过,烟超网同时强调,该行为并非公司授意,而是个别员工的违规操作。
据烟超网透露,涉事员工已被停职,网站已成立专门小组调查此事,并将依法依规处理。同时,烟超网表示将采取措施,加强对评论内容的审核,杜绝此类事件再次发生。
然而,网友对于烟超网的回应并不买账。许多人认为,一家大型国企官网出现如此低级的错误,绝非个别员工所为,背后很可能存在管理上的疏漏或纵容。
“一个连消费者评论都敢造假的网站,还能指望它提供什么优质的服务?”网友“张三”质疑道。
对此,知名律师“李元”表示,烟超网盗用网友评论的行为涉嫌侵犯消费者权益,同时也违反了《电子商务法》等相关法律法规。他建议受影响网友收集证据,依法向有关部门投诉或提起诉讼。
值得注意的是,近些年来,网络购物平台盗用网友评论的现象屡禁不止。一些不良商家为了营造虚高的评价,不惜采取欺诈手段,严重损害了消费者的合法权益。
有业内人士指出,要根治此类乱象,需要电商平台加强自律,严格审核商品评论,并对违规行为进行严厉处罚。同时,监管部门也应加大执法力度,对造假行为零容忍。
总之,中国烟草网上超市官网盗用网友评论事件再次敲响了警钟。电商平台必须高度重视消费者权益,规范平台行为,净化网络购物环境。只有这样,消费者才能真正享受到安全、可信、放心的购物体验。
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