代购外烟711免税网的“自怨自艾”
近日，代购外烟711免税网发布了一篇“自怨自艾”的声明，引发了网民的热议。该声明中，711免税网列举了自身遇到的种种困难，并表达了无奈和心酸之情。
合法的灰色地带
711免税网是一个海外代购平台，主要销售免税外烟。根据我国法律，个人携带一定数量的外烟入境不属于违法行为，但代购外烟涉及商业行为，是否合法一直存在争议。
711免税网一方面声称自己合法经营，另一方面又承认存在法律风险。这种两难处境正是代购外烟行业的普遍现状。
监管的重重压力
近年来越发严格的海关监管给代购外烟行业带来了巨大的压力。海关加大对跨境包裹的查验力度，许多代购外烟的包裹被扣留甚至销毁。
711免税网表示，2023年以来，其平台被查扣的外烟包裹数量大幅增加，导致损失惨重。
来自同行的竞争
除了监管压力，711免税网还面临着来自同行的激烈竞争。代购外烟行业门槛低，竞争十分激烈，许多商家打起了价格战，导致利润空间不断缩小。
711免税网声称，同行之间恶意竞争、造谣诽谤层出不穷，给其正常经营造成了很大的困扰。
消费者的负面评价
除了外部压力，711免税网还面临着消费者的负面评价。一些消费者投诉外烟质量有问题，或者收到的货品与描述不符。
711免税网解释说，由于代购商品来自海外，存在一定的质量风险。但其也承认，部分负面评价是商家自身服务不到位造成的。
“自怨自艾”的无奈
在声明中，711免税网“自怨自艾”般地列举了自身遇到的种种困难，表达了无奈和心酸之情。
其称，代购外烟行业是一个“吃力不讨好”的行业，商家不仅要承受监管风险和同行竞争的压力，还要面对消费者的质疑和投诉。
711免税网表示，其已尽力规范经营，但仍无法完全杜绝问题。其呼吁行业自律，监管部门出台更加明确的政策，保护合法经营的商家。
监管之下的艰难生存
711免税网的“自怨自艾”声明反映了代购外烟行业生存之艰难。在合法的灰色地带、监管的重重压力和同行的激烈竞争下，代购外烟商家可谓举步维艰。
代购外烟行业是否能长期生存，尚不确定。但可以肯定的是，监管部门对跨境包裹的查验力度只会越来越严，代购外烟商家必须适应新的形势，不断创新经营模式，加强质量把控，才能在夹缝中求生存。
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