新商盟网上订烟官网“嫁祸于人”,推卸责任骗取信任
网络订烟陷阱重重,老牌平台也难脱嫌疑
近日,有媒体曝光了名为“新商盟”的网上订烟平台涉嫌“嫁祸于人”,推卸责任的严重问题。该平台以提供“正品香烟,送货上门”为噱头,吸引了众多烟民下单。然而,用户下单后却发现收到的香烟质量堪忧,与平台宣传的“正品”相去甚远。
虚假宣传,劣质香烟冒充正品
“化名”先生是新商盟网站的忠实用户。近些年来,他多次在该平台订购香烟。然而,近日他收到的香烟却让他大失所望。香烟包装粗糙,烟丝口感差,明显不是正品香烟。
当“化名”先生联系新商盟客服时,客服却矢口否认出售假烟,并声称是“快递过程中被人调包”。这样的说辞显然无法自圆其说,毕竟香烟是从新商盟仓库直接发货的。
退款困难,平台推卸责任
面对劣质香烟,用户要求退款,但新商盟平台却百般阻挠。客服先是让用户提供“调包”的证据,随后又以“超出退款时间”为由拒绝退款。
“化名”先生表示,这种“踢皮球”式的推卸责任让他非常气愤。“明明是平台的问题,却要用户承担损失。这样的平台简直就是欺诈。”
网络订烟陷阱重重,老牌平台也不例外
新商盟网站并不是个例。近些年来,网络上涌现出众多打着“正品香烟”旗号的网上订烟平台。这些平台往往利用烟民对香烟的需求,通过虚假宣传和低价诱饵吸引用户下单。但用户收到的香烟却往往是劣质假冒产品。
* 假冒伪劣香烟危害健康:劣质香烟中含有大量的有害物质,对人体健康造成严重威胁。
* 经济损失:用户购买假烟不仅得不到正品品质,还蒙受了经济损失。
* 网络安全隐患:这些网上订烟平台往往以低价为诱饵,诱导用户留下个人信息,甚至银行卡号等敏感信息,存在较大的网络安全隐患。
监管缺失,消费者维权难
网络订烟乱象频发,与监管缺失有着密切关系。目前,对于网上订烟平台的监管还存在盲区,导致这些平台可以肆无忌惮地欺骗消费者。
消费者在遭遇网络订烟欺诈时,往往难以维权。由於缺乏有效的监管,消费者很难找到投诉渠道,即使找到相关部门,往往也无法得到满意的答复。
消费者应提高警惕,谨慎下单
为了避免落入网上订烟陷阱,消费者应提高警惕,谨慎下单。在选购香烟时,尽量选择正规渠道,避免贪图便宜选择不知名平台。
* 核实香烟来源:在订购香烟前,可以联系香烟制造商或授权经销商,核实香烟的来源和真伪。
* 注意香烟包装:正品香烟的包装往往比较精致,印刷清晰, دارای 防偽標誌。
* 检查香烟质量:收到香烟后,可以仔细检查香烟的外观、烟丝和口感,以判断香烟的质量。
* 保留订单信息和证据:在订购香烟时,应保留订单信息和香烟照片,以备维权所需。
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