重点通报！烟酒网购平台“熊罴入梦”

小抖 • 2024年07月18日 15:53 • 香烟资讯

烟酒网购平台“熊罴入梦”乱象丛生

乱象一：鱼目混珠假酒横行

重点通报！烟酒网购平台“熊罴入梦”

近日，烟酒网购平台“熊罴入梦”被曝光存在大量假酒销售的情况。平台上充斥着各种假冒名牌烟酒，以低价吸引消费者，实则以次充好，危害消费者健康。

例如，消费者“李明”在平台上购买了一瓶某名牌白酒，收货后发现该酒瓶身粗糙、酒液浑浊，口感与正品相差甚远。经检测，该白酒为假酒，含有甲醇等有害物质。

重点通报！烟酒网购平台“熊罴入梦”

乱象二：无证经营监管缺失

调查发现，“熊罴入梦”平台上许多商户均无烟酒经营许可证。他们通过私下倒卖或伪造资质的方式，在平台上销售烟酒。由于监管缺失，这些无证经营的商户横行无忌，给消费者带来越来越大的安全隐患。

例如，平台上的商户“张三”长期销售无证烟酒。当消费者向其索要经营资质时，他总是以各种理由搪塞。消费者多次投诉举报，但平台并未采取有效措施进行整治。

乱象三：虚假宣传误导消费者

“熊罴入梦”平台上还存在虚假宣传的乱象。商户经常使用夸大其词、断章取义等手段来宣传自己的烟酒产品。他们声称自己的烟酒是“正品保障”“百年老窖”等，以迷惑消费者。

例如，商户“王五”在平台上销售一款某名牌红酒。他宣传该红酒是“法国原装进口”，并附上了一张虚假的进口证明。消费者购买后才发现，该红酒实际上是国产的，与宣传相差甚远。

重点通报！烟酒网购平台“熊罴入梦”

乱象四：物流问题损害产品

此外，“熊罴入梦”平台的物流服务也存在诸多问题。一些商户为了降低成本，选择不当的物流方式，导致烟酒产品在运输过程中损坏。

例如，消费者“陈六”在平台上购买了一瓶名贵白酒。该白酒在运输过程中由于包装不当而破损，导致酒液全部流失。商家拒绝赔偿，消费者只能自认倒霉。

乱象五：售后无门维权困难

当消费者在“熊罴入梦”平台上购买到假酒、劣质酒或损坏的酒时，往往难以维权。平台客服态度冷漠，推卸责任，消费者投诉无门。

例如，消费者“赵七”在平台上购买了一箱某名牌啤酒。收货后发现啤酒全部发酸变质。他多次联系商家和平台，但均未得到满意的答复。无奈之下，他只能向有关部门投诉。

整治措施

针对“熊罴入梦”平台存在的乱象，有关部门已采取以下整治措施：

* 加强监管：烟草管理局和市场监督管理局已经加强对平台的监管，要求平台严格审核商户资质，杜绝无证经营。

* 严打假货：相关执法部门已经联合开展专项整治行动，对平台上的假酒销售行为进行严厉打击。

* 规范宣传：平台已经加强对商户宣传的审核，禁止虚假宣传和误导消费者。

* 完善物流：平台已经与正规物流公司合作，提高物流服务质量，降低产品损坏率。

* 畅通维权：平台已经建立了完善的售后维权机制，为消费者提供便捷高效的维权渠道。

虽然有关部门已经采取了一系列整治措施，但“熊罴入梦”平台的乱象仍需进一步整治。消费者在使用该平台购买烟酒时务必保持警惕，仔细核查商户资质，并保留购物凭证，以保障自己的合法权益。

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