重大来袭!中烟新商盟网上订货“东倒西歪”

重大来袭!中烟新商盟网上订货系统“东倒西歪”

重大来袭!中烟新商盟网上订货“东倒西歪”

近日,由中国烟草总公司(以下简称“中烟”)主导的网上订货系统——中烟新商盟,再次爆出严重问题,引发行业广泛关注。

据多位烟草零售户反映,近些年来,中烟新商盟网上订货系统经常出现卡顿、崩溃、甚至无法登录等状况,严重影响了他们的订货和补货工作。

一位不愿透露姓名的烟草零售户“老张”向记者反映,近期,他多次尝试登录中烟新商盟网上订货系统,但均无法成功,显示“系统繁忙,请稍后重试”。他对此十分无奈,“本来零售户就利润微薄,现在连订货都这么困难,生意还怎么继续做?”

也有烟草零售户表示,即便成功登录系统,订货流程也极其繁琐,经常需要反复操作,才能完成订货。由于系统的不稳定性,经常会出现订单丢失、数量错误等问题,给零售户带来极大的困扰。

“这套系统简直就是个‘烫手山芋’。”烟草零售户“小李”愤愤不平地说,“不仅效率低,还经常出问题,我们零售户都叫苦不迭。”

重大来袭!中烟新商盟网上订货“东倒西歪”

据了解,中烟新商盟网上订货系统是中烟近年来推出的重点信息化工程,旨在提高烟草订货和管理效率。但自推广使用以来,该系统却屡遭诟病,稳定性和可用性均不理想。

业内人士分析认为,中烟新商盟网上订货系统的频频“罢工”,一方面可能是由于系统设计和开发存在缺陷,另一方面也与中烟系统内部管理混乱、效率低下有关。

“中烟内部管理层级繁多,决策程序复杂,导致很多工作拖沓、效率低下。”一位曾在中烟工作的“李工”透露,“这套系统从立项到开发,历经多年,期间改动无数,造成了严重的质量问题。”

记者试图通过官方渠道联系中烟相关负责人进行采访,但未收到回复。

中烟新商盟网上订货系统的持续不稳定,不仅给烟草零售户带来极大不便,也损害了中烟的形象和信誉。对此,业界呼吁中烟高度重视这一问题,尽快采取措施改善系统运行环境,提高系统稳定性和可用性,切实保障烟草零售户的合法权益和业务开展。

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此外,也有业内人士建议,中烟应反思自身的管理模式和工作作风,简化决策程序,提高工作效率,切实将信息化建设落到实处,为烟草行业发展提供更好的服务和支持。

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