正规网购香烟商行“一唱一和”:揭露网购香烟骗局
近日,一则名为《知名正规网购香烟商行“一唱一和”,消费者维权无门》的头条新闻揭露了网购香烟的骗局,引起广泛关注。
案件经过
受害人李女士(化名)在某购物平台上看到一家名为“烟王之家”的网购香烟商行,商品图片精美,价格低于市场价,李女士便购买了一条香烟。
然而,李女士收到的香烟却与图片不符,质量低劣,疑似假货。她联系客服要求退货,却被告知已超时。李女士无奈之下在网上搜索,发现与“烟王之家”有相似经历的消费者不在少数。
进一步调查发现,“烟王之家”并非正规烟草专卖零售点,其营业执照经营范围不包括香烟销售。且该商行与多家快递公司合作,这些快递公司均未取得烟草专运资格。
更为蹊跷的是,另一家名为“香烟专卖”的网购香烟商行也参与其中。两家商行有大量重复的消费者评价,商品图片和描述也高度相似。
骗局手法
这些网购香烟商行的骗局手法主要有以下几点:
* 以低价诱骗消费者:低价香烟往往吸引消费者下单,但收到的香烟质量却难以保证。
* 营造正规假象:使用“正规网购”、“香烟专卖”等名称,营造正规售烟的假象。
* “一唱一和”:不同商行相互配合,营造虚假交易记录和好评,增加消费者信任感。
* 逃避监管:未取得烟草专卖资格,通过不正规渠道获得香烟,逃避监管。
* 拖延退货:设定较长的退货时间限制,拖延消费者维权。
危害及后果
此类网购香烟骗局不仅损害了消费者的合法权益,也危害了公共健康。
* 侵犯消费者权益:低劣香烟质量差,损害消费者健康;虚假宣传、拖延退货等行为侵犯消费者合法权益。
* 危害公共健康:假冒伪劣香烟流入市场,不符合质量标准,危害吸烟者健康;非法销售香烟逃避税收,扰乱烟草市场秩序。
* 助长犯罪:不法分子利用网购香烟平台进行洗钱、贩毒等犯罪活动。
相关部门行动
相关部门已注意到此类网购香烟骗局,并开展了专项整治行动。
* 市场监管部门对“烟王之家”等涉事商行进行立案调查,查处非法售烟行为。
* 公安机关追查假冒伪劣香烟来源,打击制假售假犯罪。
* 网信部门加大网络巡查力度,关闭涉案商行网站和社交媒体账号。
消费者防范措施
消费者在网购香烟时应注意以下几点:
* 选择正规平台:在有烟草专卖许可证的正规电商平台购买香烟。
* 查看商行资质:查看商行的营业执照和烟草专卖许可证,确保其具有合法售烟资格。
* 谨慎判断价格:过低的价格往往是骗局,谨慎购买。
* 查看商品信息:仔细阅读商品详情页,确认香烟品牌、规格和质量标准。
* 保存交易凭证:截图或打印订单确认页面、付款记录等相关凭证,以备维权。
网购香烟骗局严重侵害了消费者的合法权益,危害了公共健康。相关部门应加大监管力度,严厉打击不法行为。消费者也应提高防范意识,在正规渠道购买香烟,保障自己的健康和权益。
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