中秋营销要突出“三色”

中秋临近，许多零售户朋友都在争分夺秒的开始准备中秋的营销。中秋节是中国人的重要节日，更是销售的黄金时段。广大零售户朋友都非常重视这段黄金期的经营，想在这个充满着团圆气氛的节日里赚个盆满钵溢。那么，中秋营销，怎么经营才能扩大店铺销量，提高经营利润呢？近日，笔者走访了几位零售户朋友，看看他们是怎么做的吧！

于老板：节日气氛要有“色彩”

中秋佳节是阖家团圆的日子。在这样一个传统节日里，家人团圆、亲朋相聚，欢聚一堂，热闹非凡。人们走亲串友，购买礼品，给中秋的销售带来了巨大的商机。因此，营造美好的购物氛围是中秋经营中非常重要的一环。因此，在节日临近时，我利用色彩的引导功能，通过色彩装扮店铺，营造节日的气氛。

一是商品陈列展示风彩。我用充满活力和喜庆的红色作为主打颜色，把符合节日销售的喜庆商品全部上柜，尽量给顾客一种别致、新颖的感受。特别是在卷烟陈列上，结合中秋特点，把红色作为底色，用黄、绿、紫进行搭配、衬托出一种热情、喜庆的节日氛围。我还通过颜色对比、反衬，把卷烟品牌摆成“中秋”、“团圆”、“吉祥”等造型，充分展示不同品牌卷烟的魅力，增加视觉效果，给顾客耳目一新的感觉，提升顾客对卷烟专柜的关注度。

二是外围环境充分吸睛。我在店铺外边悬挂中秋横幅、大红灯笼、宣传图画等色彩艳丽的装饰，在店铺门楣上方插上几杆五彩旗，店门两侧，摆放着金黄的菊花、粉色的百合花以及红色热情的杜鹃花，让顾客感受到节日的氛围，增强购物欲望。店铺内外的色彩，提升了节日形象，舒适的购物环境吸引广大消费者的目光，给顾客带来好心情。

刘老板：节日促销要有“特色”

过去，我也像其他商家一样，节日促销就是打折，优惠。但是效果却不太好，因为你这样搞，别的店里也这样搞，没有新意。今年，我在保持往年促销优势的基础上，对中秋营销进行了改进和完善。通过新颖的促销方式和手段，达到吸引顾客的目的。

为了提升中秋期间的商品销量，我采取了三项措施：

一是设置引流商品，给顾客送惊喜。今年中秋营销，我拿出几种和顾客生活息息相关的生活必需品作为引流商品，低价出售，吸引顾客进店，真正让利消费者。今年上半年，鸡蛋价格居高不下，在中秋来临时，许多店铺的鸡蛋价格更是达到了每斤5元。我反其道而行之，把鸡蛋价格定在4.7元，每斤便宜3角钱。虽然销售一筐鸡蛋要赔点钱，但却吸引了周围的顾客进店购物，他们在购买鸡蛋的同时也顺便购买其他商品。大豆色拉油，别的店里卖45元，我的店里卖43元；金龙鱼花生油别的店里卖98元，我的店里卖95元。引流商品不但吸引在店里的老顾客，也吸引了许多陌生的面孔进店。

二是促进卷烟销售，烟盒兑换礼品。为了提升中秋期间的卷烟销售，我提前备货，各种高中低档卷烟呈梯次结构，地产烟和外省烟合理搭配，以满足不同顾客的消费需求。同时，我还在中秋节的卷烟销售中，推出了空烟盒兑换礼品活动。中秋节期间，1个空烟盒可以兑换一个精美打火机或一块香皂，6个空烟盒可以兑换半斤装白酒一瓶或洗衣粉一袋。

三是刺激顾客消费，提升店铺人气。顾客进店购物，只要购物额达到一定标准，就能得到相应的奖品。购物额分100元、200元、300元、500元共4个档次，奖品有纯棉毛巾、精美指甲剪7件套、10元现金红包、50元购物卡等多种奖品可以选择。

李老板：节日服务要有“眼色”

“眼色”就是人们常说的“眼力见”。做人要学会有眼色，经营更需要有眼色。有眼色，才能洞察顾客的消费走向；有眼色，才能知道顾客的服务需求。因此，在中秋的经营中，一定要学会有“眼色”，通过察言观色，挖掘顾客的消费潜能，掌控顾客的服务需求。

一是通过观察发现消费意愿。中秋期间，进店的顾客很多，要通过观察顾客的神态表情以及肢体语言，准确地找到真正的顾客。有购买需求的顾客大多不会盲目张望，他们的目光有明显的焦点，他们在看到想购买的商品时，往往会让目光停顿下来。从消费者的言谈举止、表情流露进一步了解消费者的需要和购买动机。经营中，要具有敏锐的观察力，善于揣摩顾客的消费心理，有针对性地进行接待。如果没有眼色，就会出现盲目推荐的现象，让顾客反感。

二是通过交流把握服务需求。胖东来的经营理念中有句话让人感动：充满温度、让顾客愉悦是零售业的核心价值与灵魂。在竞争日趋激烈的大环境下，服务是一个店铺的软实力与竞争力。在平时的经营中，我以一贯之地把服务融入到经营的每一个环节，让顾客感受到温度和真诚。不同顾客有着不同的需求，我就通过察与顾客交流沟通来把握顾客的服务需求，并根据顾客类型的差异，为他们提供不同类型的服务。需要送货上门的，我就安排人员为他们送货。陌生顾客上门，我搬个椅子让顾客坐下喘口气，放松一下心情。熟悉的顾客，我就和她们拉拉家常，为他们推荐与他们相匹配的商品。

我的店里摆放着针线盒、小药箱、打气筒、雨伞等便民工具，解决顾客的不时之需。顾客对商品有退换需求的，我坦诚地把责任揽过来，积极、快速地妥善处理。我把每一位顾客视为自己的亲人，尊重他们，关心他们，用优质服务拉近和顾客的距离，让顾客感受到尊重和满足。

中秋即将来临，零售户朋友要充分利用自己的经营优势，抓住黄金销售期，努力营造节日氛围，通过展示风采、突出特色、服务顾客等一系列举措，开展各种行之有效的促销活动。同时，充分利用市场资源，把中秋经营中的每一个细节做细、做优。只有这样，才能在中秋销售过程中抢占先机，为自己的店铺带来较好的收益！

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