重大来袭！免税代购正品保障“猪狗不如”

yan_h • 2024年11月03日 01:33 • 香烟资讯

## 重大来袭！免税代购正品保障“猪狗不如”

近年来，随着国人消费水平的提高，境外旅游和海淘的热潮持续升温。免税店作为购物天堂，吸引着众多消费者。然而，令人担忧的是，近年来免税代购正品保障问题频发，消费者权益屡遭侵害，行业乱象丛生，正品保障成了“猪狗不如”的空谈。

“正品”的谎言：真假难辨，消费者维权举步维艰

重大来袭！免税代购正品保障“猪狗不如”

近日，某社交平台上爆出一则关于免税代购的负面新闻。化名“小李”的网友在某免税店代购平台购买了一款知名品牌的包包，收到货后却发现包包的材质、做工与正品存在明显差异，疑似假货。小李联系平台客服，却被告知无法提供商品真伪鉴定，只能退款，但无法获得赔偿。类似小李遭遇的消费者不在少数。

一些代购平台为了追求利润，铤而走险，以次充好，甚至直接售卖假货。消费者在购买时往往被低价和代购平台的“正品保障”所吸引，却忽略了背后的风险。一旦买到假货，维权之路便异常艰难。

“保障”的虚设：监管缺失，行业自律形同虚设

除了代购平台自身存在问题，监管缺失也是导致免税代购正品保障问题频发的关键因素。目前，国内对于免税代购行业的监管还处于较为粗放的阶段，缺乏有效的监管机制和处罚措施。一些代购平台打着“正品保障”的旗号，实际上却无法提供有效的真伪鉴定和售后服务。

更令人担忧的是，一些代购平台甚至与假货生产商存在利益关系，互相勾结，欺骗消费者。这种行业乱象，严重损害了消费者的权益，也损害了免税店的声誉。

行业痛点亟待解决：加强监管，提升行业自律

解决免税代购正品保障问题，需要多方努力。首先，监管部门需要加强监管力度，完善法律法规，建立健全监管体系。例如，可以制定相关标准，规范代购平台的运营行为，明确平台的责任和义务，并加大对违法行为的处罚力度。

重大来袭！免税代购正品保障“猪狗不如”

其次，代购平台需要加强自律，提升自身信誉。平台应该严格审核代购商资质，建立健全的商品真伪鉴定机制，提供有效的售后服务，并积极主动地维护消费者权益。

最后，消费者也需要提高警惕，增强自身维权意识。在购买商品时，要选择信誉良好的平台，仔细阅读平台规则，并保留好相关凭证。一旦发现问题，要及时进行维权，维护自身合法权益。

免税代购正品保障问题的解决，需要政府、企业和消费者共同努力。只有多方合力，才能构建起良好的市场秩序，让消费者能够安心地享受购物的乐趣，免税代购才能健康有序地发展。

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