近日，江苏南通通州区烟草专卖局（分公司）接续优化客户服务工作，锤炼营销人员“心中有事、眼里有活、手上有招”的过硬本领，将市场走访责任化、精细化，为客户服务工作赋能增效再燃引擎。
心中有事，发挥知责于心、担责于身的韧劲。“心中有事”重在“责”。坚持培养客户经理提前预判问题的能力，增强“客户至上”的责任心，要求客户服务工作“于无声处听惊雷”，加强对潜在的客户需求和问题的研判，指导零售客户做好预防措施，随时准备应对可能的“惊雷”。
眼里有活，加强对症下药、因势利导的实劲。“眼里有活”重在“勤”。坚持要求营销人员学会观察、因店施策。客户经理加强走访零售客户，主动询问、细心观察店内经营状况，全方位了解、掌握第一手资料，为零售客户提供个性化的经营指导，帮助客户把握发展趋势和市场机会，提振客户信心。
手上有招，鼓足求真务实、砥砺前行的干劲。“手上有招”重在“技”。坚持鼓励全体营销人员锤炼过硬本领，积极利用有效资源开展岗位培训，促使营销人员人人手握解决问题的“八阵图”，无论面对何种复杂的情况，都能胸有成竹、运筹帷幄。
下一步，通州区局（分公司）将持续深入巩固营销人员“心中有事、眼里有活、手上有招”的本领能力，提升营销队伍综合素质，以更优质、更高效服务，为南通烟草高质量发展再创佳绩。
原创文章，作者：阿烟，如若转载，请注明出处：https://m.hbtzlt.com/49946.html
相关推荐
-
热点讨论！11元的云烟软云紫“举足轻重”
## 11元的云烟软云紫“举足轻重”：探究低价烟背后的市场博弈 近年来，香烟市场呈现出多元化发展趋势，各种价位、品牌、口味的香烟层出不穷。然而，在众多品牌中，一款名为“云烟软云紫”…
-
重大新闻！免税货源网“神出鬼没”
## 重大新闻！免税货源网“神出鬼没” 近日，一则“神出鬼没”的免税货源网在电商圈引发热议，不少网友表示，从未见过如此大胆且神秘的运营模式。据知情人士透露，该网站号称拥有来自全球各…
-
重点通报！福建云霄香烟批发一手货源“深藏若虚”
福建云霄香烟批发一手货源“深藏若虚” 近日，福建省云霄县香烟批发市场暗流涌动，一手货源“深藏若虚”，引发业内关注。 烟草市场管控趋严 近年来，国家烟草专卖局不断加强对烟草市场的管控…
-
重大来袭！esse草莓爆珠香烟多少钱一盒“无的放矢”
重大来袭！esse草莓爆珠香烟引发乱象 近日，各大烟草专卖店和便利店惊现esse草莓爆珠香烟，这种含有水果风味爆珠的香烟迅速风靡市场，吸引了众多烟民和年轻人的关注。然而，其背后却隐…
-
新消息！外烟一手货源“参差不齐”
一手外烟货源参差不齐，亟需净化行业 近日，外烟市场风起云涌，一手货源龙蛇混杂，质量良莠不齐。这一乱象既扰乱了市场秩序，也损害了消费者的权益。本文旨在深入剖析一手外烟货源的现状，探讨…
-
重点通报！peel烟在哪里买“黔驴技穷”
黔驴技穷：Peel 烟在中国的没落之路 近些年来，万宝路、红塔山等传统香烟巨头纷纷面临市场份额萎缩的困境。而号称“全球最贵香烟”的Peel，也未能逃脱这一命运，在中国市场遭遇节节败…
-
重大来袭！南京哪里有卖外烟的地方“一如既往”
## 重大来袭！南京哪里有卖外烟的地方？ “哎，老张，最近想找点好烟抽，你知道南京哪里还有卖外烟的吗？” “外烟？现在哪还有卖的啊，这年头，都严查得很，你还是老老实实抽国产烟吧。”…
-
终于发现！peel双爆珠香烟价格表图“金玉满堂”
“金玉满堂”：Peel 双爆珠香烟的尊贵世界 近日，Peel 双爆珠香烟推出了备受期待的“金玉满堂”系列，在香烟市场掀起了一阵轩然大波。凭借其独特的双爆珠设计和令人垂涎的口味，这个…
-
重点通报！福建云霄精品香烟“多如牛毛”
## 福建云霄精品香烟“多如牛毛”？ 近年来，福建省云霄县的精品香烟市场异常火爆，各种各样的品牌层出不穷，让不少烟民挑花了眼。有人说，云霄精品香烟“多如牛毛”，甚至出现了“假冒伪劣…
-
重大来袭！香烟一手批发“万古长青”
## 重大来袭！香烟一手批发“万古长青” 近些年来，市场上出现了不少打着“一手批发”、“低价供应”等旗号的香烟销售商，其中不少存在着违法经营、假冒伪劣等问题，严重扰乱了市场秩序，损…
