正品外烟代购网“金玉满堂”屡遭投诉，成消费陷阱
近期，消费者投诉平台陆续收到来自消费者的投诉，声称从正品外烟代购网“金玉满堂”购买的外烟存在质量问题，疑似假冒伪劣产品。
据悉，“金玉满堂”宣称是一家正品外烟代购网站，提供多种品牌的国外香烟，并承诺产品均为正品行货。然而，多位消费者反映，从该网站购买的外烟要么口感不佳，要么出现漏气、烟丝变质等问题，明显有别于正品。
“我平时抽某品牌的进口香烟，一直都是从专卖店买。”一位消费者表示，“这次从‘金玉满堂’代购了一条，结果吸了一口就知道是假货，口感完全不一样。”
另一位消费者则称，自己购买的外烟包装破损，烟支松散，“一看就是假烟，根本无法抽。”
针对消费者的投诉，“金玉满堂”客服人员回应称，可能是运输过程中出现了问题，导致外烟受损。然而，对于消费者质疑产品质量的问题，客服人员却避而不谈，并表示不能提供产品质检报告或授权证明。
有业内人士指出，“金玉满堂”这类外烟代购网站往往通过低价吸引消费者，但其进货渠道不明，产品质量无法保障。有些网站甚至直接从不法分子手中购买假冒伪劣香烟，牟取暴利。
“外烟代购市场鱼龙混杂，消费者在购买时一定要谨慎。”该业内人士提醒，“购买外烟最好通过正规渠道，例如品牌专卖店、大型超市或有信誉的进口商品经销商。”
事实上，近年来，我国海关部门持续加大对假冒伪劣香烟的打击力度。据统计，近些年来，海关部门共查获假冒伪劣香烟案值超过10亿元人民币。
业界呼吁，消费者在购买外烟时，应多加了解代购网站的资质和信誉，仔细查看产品包装和烟支特征，并索要正规的购物发票或质检报告。遇到问题及时向相关部门举报。
同时，监管部门应加强对外烟代购市场的监管，严厉打击假冒伪劣香烟的生产和销售，维护消费者的合法权益。
【来源：农民日报】
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