来袭！中国烟草购买平台“上漏下湿”

小编 • 2024年09月16日 09:10 • 香烟资讯

中国烟草购买平台“上漏下湿”，乱象丛生

近日，中国烟草总公司旗下烟草购买平台“智慧烟草”被曝出存在严重的“上漏下湿”乱象，引发广泛关注。

“上漏”：平台漏洞百出，黄牛横行

“智慧烟草”平台本应为烟民提供一个正规便捷的购烟渠道，但近年来却逐渐沦为黄牛牟利的温床。据调查，该平台存在诸多漏洞：

* 注册门槛低：只需提供手机号和身份证号即可注册，实名认证形同虚设。

来袭！中国烟草购买平台“上漏下湿”

* 实名验证不严：部分用户通过虚假证件轻松通过实名验证，为黄牛倒卖香烟提供了便利。

* 购买限量形同摆设：平台声称一人一卡每日限购两条烟，但黄牛通过使用多个手机号码和身份证号，甚至使用软件批量下单，轻松绕过限量规定。

* 客服反应迟钝：平台客服往往反应迟缓，无法有效处理黄牛问题和消费者投诉。

黄牛利用这些漏洞，大量囤积香烟并加价倒卖。他们通过在平台上刷单，制造抢购假象，抬高烟草价格。此外，他们还使用外挂软件，抢占稀缺品类香烟，牟取暴利。

“下湿”：监管缺位，助长乱象

“智慧烟草”平台的乱象并非偶然，背后的监管缺位难辞其咎：

* 监管手段滞后：相关监管部门对网络烟草销售的监管力度不足，无法及时发现和查处平台漏洞。

* 执法不力：对黄牛倒卖香烟的行为打击不严，无法形成有效震慑。

* 利益输送：业内人士爆料，一些监管部门与黄牛勾结，从中牟利。

监管缺失导致黄牛横行，平台乱象愈演愈烈。烟民无法正常购烟，被迫高价购买黄牛烟，损害了自身的合法权益。

危害严重，亟需整治

“智慧烟草”平台的乱象不仅损害了烟民利益，还带来了更深层次的危害：

* 破坏市场秩序：黄牛倒卖香烟扰乱了正常市场秩序，损害了合法经营者的利益。

* 助长烟草消费：平台漏洞和黄牛倒卖行为无形中助长了烟草消费，不利于公共卫生。

* 影响税收收入：黄牛倒卖香烟逃避税收，给国家财政造成损失。

面对这一乱象，相关部门亟需采取措施，整治平台漏洞，打击黄牛倒卖，加强监管，净化烟草购买环境。

整治建议

为了彻底根除“智慧烟草”平台的乱象，建议采取以下措施：

* 完善平台机制：堵塞注册漏洞，加强实名认证，严格执行限购规定，提高客服效率。

* 加大监管力度：相关部门应加强对平台的监管，及时发现和查处漏洞，严厉打击黄牛倒卖行为。

* 明确监管责任：明确相关部门的监管职责，加强部门协同，形成监管合力。

* 公开平台数据：定期向公众公开平台交易数据，接受社会监督，增强平台透明度。

来袭！中国烟草购买平台“上漏下湿”

* 加强执法震慑：对黄牛倒卖香烟的行为加大执法力度，形成有效震慑。

* 探索多元化购烟渠道：除了平台购买外，探索其他正规的烟草购买渠道，满足烟民多元化的需求。

通过这些措施，可以有效整治“智慧烟草”平台乱象，净化烟草购买环境，保障烟民合法权益，促进烟草消费的健康发展。

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