新手零售户卷烟经营“三要三忌”

卷烟经营，历来被誉为零售业的基石，对于零售户而言，其重要性不言而喻。然而，当前经济形势严峻，消费信心受到冲击，同时控烟政策日益收紧，卷烟经营面临着前所未有的挑战与考验。众多零售户，特别是那些初入此道的新手，对此感到焦虑和迷茫。如何在这片充满变数的市场中立足，成为摆在每个零售户面前的难题。但困境之中，也孕育着机遇。要想在卷烟经营中脱颖而出，就需要我们勤思考、多积累、善创新。在此，特别要提醒广大零售户，务必做到“三要三忌”，用心用情去经营，方能在卷烟市场中开辟出一片新天地。

一、要遵纪守法，忌侥幸心理

为了切实维护国家和消费利益，维护市场秩序，规范卷烟经营行为，我国烟草实行严格的国家专卖制度。任何经营者都必须取得卷烟经营许可证，并遵守《烟草专卖法》等法律法规才能从事卷烟经营。因此新手零售户一定要按照法律要求，事先申领卷烟经营许可证，并悬挂于店铺醒目位置。要严把卷烟质量关，坚持从烟草公司等正规渠道进购货源，切忌私购、网购、回购卷烟，拒绝参与真烟非法流通等活动。对此决不能含糊，心存侥幸。

但是，实际中有一些零售户尤其是新手零售户，面对卷烟经营压力之下，时刻总是想着降低卷烟进购成本，提升经营利润，于是存在侥幸心理。他们不惜以身试法，私购、网购、回购或者参与真烟非法流通活动。有人认为只要自己偷偷摸摸地干，别人就不可能知道，这就大错特错了！常在河边走，哪能不湿鞋？一旦被举报查处，就会付出沉重代价。因此新手零售户千万要摈弃侥幸心理，要规规矩矩遵纪守法，严格约束自己的经营行为。确保卷烟质量，切实维护国家和消费者利益。要想提升自己的利润，就必须依法运用智慧，积累经营技巧，提升经营能力，更好吸引消费者，扩大消费，提升利润。

点评：我国是法治社会，依法治国，依法行事是最基本要求，任何人都不得凌驾于法律之上。零售户在从事卷烟经营中，要自觉遵守卷烟专卖制度，维护法律权威。

二、要服务需求，忌跟风效仿

在当前经济形势不容乐观的大环境下，要想卷烟经营红红火火，那么零售户核心应该着力思考如何细分引流，如何有效吸引消费者，千方百计激发他们的消费欲望，让他们愿意、乐意掏钱消费。

随着时代的飞速发展，人们的消费理念发生了巨大变化。特别在卷烟消费方面，随着90后、00后等逐步从后台走向前台，成为卷烟消费主体，这些新生代消费者需求呈现多元化、特色化和差异化等鲜明特点，因此卷烟零售户要着眼于服务于这些消费需求特点，才能更好吸引他们消费。零售户舍得花时间和精力去调研，去了解市场真实状态，精准把握需求特点，有的放矢备货，认真抓好合适品牌的培育和宣传工作，提升品牌知名度和影响力，从而更好吸引消费者，提高卷烟销售量。

然而实际中，有不少新手零售户对此认识不足，他们在卷烟经营方面没有自己的主见，看到别人卖什么自己就卖什么；看到别人进什么自己就进什么。全是盲目跟风效仿，呆板借鉴，失去了自我。严格说这是卷烟零售之大忌！究其原因。主要在于新手零售户缺乏经验，缺少人脉资源，同时还有的零售户懒得动脑子，花精力，完全地照搬照套别人的经营方式方法。这种简单呆板的卷烟经营方式是错误的，更是无效的。

点评：零售户应该卖什么卷烟品牌，哪些品牌更适合于自己经营，并不是千篇一律，而是因人而异。要充分考虑周边消费群体结构、消费需求、消费爱好等不同特点，灵活施策，决不能简单跟风效仿，简单草率。

三、要挖潜增效，忌消极被动

实际上，卷烟经营需要零售户主动出击，努力挖掘市场潜力，不断提升效果，而非被动坐等靠。众所周知，三年疫情之下经济形势下滑，严重影响了中低收入者的消费信心和勇气，不少消费者选择降低卷烟消费档次，减少卷烟消费量甚至戒烟。同时近年来随着公共场所控烟的强力宣传，不少烟民意识到吸烟的危害性，对卷烟销售产生了很大影响。但是不管怎么说，卷烟社会需求依然存在，因此零售户要巧抓商机，要主动出击，努力挖潜增效。

据了解，不少新手零售户在卷烟经营方面多采取被动坐等靠方式，有顾客来就好，没顾客来也随它去，这种坐等靠式卷烟经营是不行的！新手零售户一方面要不断加强学习，加强与同行交流，同时还必须虚心向客户经理请教。要精心培育特色品牌，扩大细支、爆珠新品上柜率；要善于挖掘潜在卷烟消费商机，要充分开发利用亲戚朋友的人脉资源帮助自己拓展商机；要培养意见领袖和代言人，帮助自己挖潜增效，扩大自己的影响力；要积极创新经营模式，学会利用微信、抖音等网络平台展示自己店铺卷烟特色陈列，加强与粉丝互动，吸引客源；要着力挖掘周边风俗习惯、婚庆喜宴市场中的卷烟销售商机，提升卷烟销量。而被动坐等靠，只能思路一条。

点评：卷烟经营看似简单，其实是一门技术活。零售户要想做好卷烟经营必须培育市场，挖潜增效。尤其是新手零售户更不能懈怠，不能消极，而应该增强自信，拓展商机。

总之，在当前形势下做好卷烟经营，是对零售户经营智慧和经营能力的考验和挑战。只有遵纪守法，规范经营行为，灵活市场，主动挖潜增效的零售户才能脱颖而去。作为新手零售户一定要多用心用情对待卷烟销售，才能立足不败之地！

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